Politique de Confidentialité

1 Collecte des Données Personnelles

sylvarithalunexiq collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation budgétaire. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos services financiers.

2 Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées de manière responsable et transparente pour améliorer votre expérience sur notre plateforme d'optimisation budgétaire.

Finalités Principales

• Fournir et personnaliser nos services d'optimisation budgétaire selon vos besoins spécifiques
• Créer et gérer votre compte utilisateur avec toutes les fonctionnalités associées
• Analyser vos habitudes financières pour proposer des conseils personnalisés
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte et nos services
• Améliorer continuellement notre plateforme grâce aux données d'utilisation
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les activités frauduleuses

Communications Marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, conseils financiers et offres spéciales. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.

3 Partage et Divulgation

sylvarithalunexiq s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas suivants :

• Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (hébergement, maintenance)
• Partenaires financiers agréés pour l'amélioration de nos services, uniquement avec votre consentement
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Protection de nos droits légitimes et de la sécurité de nos utilisateurs

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées dans le cadre de notre collaboration.

4 Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@sylvarithalunexiq.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

5 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles en base de données avec des algorithmes de pointe
• Systèmes de détection et de prévention des intrusions en temps réel
• Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données utilisateur
• Authentification forte et contrôles d'accès granulaires pour notre personnel

Mesures Organisationnelles

Notre équipe suit des procédures strictes de sécurité des données. L'accès aux informations personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions et tous sont tenus par des accords de confidentialité.

6 Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.

Durées de Conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d'inactivité avec notifications préalables
• Données de transaction : conservées 5 ans conformément aux obligations comptables
• Données de support client : conservées 2 ans après la résolution du dernier ticket
• Données de marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7 Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu selon vos préférences.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences et paramètres
• Cookies de marketing : pour vous proposer du contenu pertinent (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies accessible dans le pied de page.

8 Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union Européenne ou dans des pays tiers.

Pour tout transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certification sous des mécanismes reconnus de protection des données
• Décisions d'adéquation de la Commission Européenne pour certains pays

9 Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette page.